شاخص کلیدی نتیجه (KRI) چیست و چه تفاوتی با KPI دارد؟ احتمالا عبارت “شاخص کلیدی نتیجه (KRI)” را شنیده اید در این مقاله می خواهم معنای KRI را بیان کرده و تفاوت KPI و KRI را شرح دهم. به این منظور بهتر دیدم خلاصه ای در مورد تفاوت KPI و KRI را ارائه کنم : وقتی شرکتها تصمیم می گیرند عملکرد را پیگیری کنند، بلا استثنا شروع به اندازه گیری نتایج می کنند. این یک رویکرد نادرست است. نتایج فقط به شما می گویند که چه اتفاقی افتاده است، نه این که چرا اتفاق افتاده است. شما می توانید نتایج کار خود یا اقدامی که …